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질문/답변
번호
분류
제목
7
회원관련
회원정보 수정은 어떻게 하나요?
질문

1

답변

1

6
이용꿀팁들
재고를 대신 보관해드려요.
질문

1

답변

1

5
환불반품관련
반품은 어떻게 신청하나요?
질문

1

답변

1

4
배송관련
배송기간은 몇일인가요?
질문

1

답변

1

3
회원관련
등급은 어떻게 올라가나요
질문
답변
2
수입관련
소량수입예약
질문

1. 소량수입예약시 기간은 얼마나?

 

2. 소량수입예약시 추가비용은?

 

3. 소량수입예약은 카드는 안되나요?

 

 

답변

1. 소량수입예약은 약6~15일 소요됩니다.

비주류품목의경우 한달정도 소요될수도 있습니다(대량주문시예외)

해당상품 수입에 문제가 있는경우,연락드리며, 너무오래소요예상되면

취소도 가능하십니다.

2. 소량수입예약시 결제되는 금액외 추가비용은 없습니다.

단, 감작스런 다양한 변수로 약간의 조정가격이 생길수도 있습니다.

(갑작스런가격변동,환율변동등.. 기타등등) 매우 적은 경우의수입니다.

3. 소량수입예약은 상황에따라 카드결제도 가능하시며 그액수는 수시변동사항입니다.

보통 10~20만원이하의 경우는 카드결제도 유효합니다. 

 

1
주문관련
재고확인및 주문방법
질문

1.한두가지상품의 재고확인의 경우?

 

2.대량으로 필요한 상품이 있다면?

 

3.주문전 재고확인을 하시면 좋습니다.

 

답변

1,2번의경우 010-4025-0333으로 직접 전화주시거나 

문자를 남겨주시면 바로 확인해드립니다.

(저희 정확한상품명과 필요수량을 말씀부탁드립니다.)

 

3. 주문전 장바구니 담으시고 010-4025-0333으로

문자로 아이디와 재고확인요망 보내주세요. 

확인후 바로 답변드립니다. 

이후 주문시 부족재고외  주문만 가능합니다. 

 

재고 미확인주문시...

 

보통 부족상품을 전화드리거나 문자드리지만....

바쁜시기일경우 품절,부족상품을 임의로 빼고 발송될수도 있습니다.

이경우 박스에 적거나 문자를 드립니다.

 

품절및 부족상품은 차후입고되는 상품일경우 보류로 차후 입고시 연락드립니다.

적립을 희망할경우는 별도로 문자나 말씀해주시면 다음에 사용가능하신 적립금으로 

돌려드립니다.

단,단위가 변경필요시 공급가는 바뀔수 있음을 유의 바랍니다.

(예) 50개단위 주문시 30개발송  이후 20개 적립으로 처리시에는 10개단위로 가격 재설정

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